OBCHODNÍ A STORNO PODMÍNKY
ZEI RETREATS
1. Identifikace provozovatele
Provozovatelem retreatů ZEI Retreats je:
TWOBlondes s.r.o.
IČO: 21052468
DIČ: CZ21052468
Sídlo: Struhy 61, 294 43 Čachovice
Společnost zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 396222
E-mail: hellotwoblondes@gmail.com dominicazei@gmail.com
Telefon: +420 776 771 476
(dále jen „Pořadatel“)
2. Předmět služeb
Pořadatel organizuje retreaty, pobyty a doprovodné volnočasové aktivity zaměřené zejména na wellbeing, lifestyle, pohyb a osobní rozvoj. Rozsah jednotlivých služeb je vždy specifikován u konkrétní nabídky retreatu na webových stránkách.
3. Rezervace a vznik smluvního vztahu
3.1 Rezervace retreatu probíhá prostřednictvím online formuláře nebo jiným způsobem určeným pořadatelem.
3.2 Odesláním rezervace klient potvrzuje, že:
se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
souhlasí s jejich zněním,
rozumí charakteru poskytovaných služeb.
3.3 Smluvní vztah vzniká potvrzením rezervace pořadatelem a uhrazením ceny retreatu nebo sjednané zálohy.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena retreatu je uvedena vždy u konkrétní nabídky na webových stránkách.
4.2 Cena je splatná dle platebních podmínek uvedených při rezervaci.
4.3 V případě neuhrazení ceny ve stanoveném termínu je pořadatel oprávněn rezervaci zrušit.
5. STORNO PODMÍNKY
5.1 Závaznost rezervace
Rezervace retreatu je po jejím potvrzení a uhrazení závazná.
5.2 Zrušení účasti klientem
Klient může svou účast zrušit pouze písemně prostřednictvím e-mailu zaslaného pořadateli.
Za datum storna se považuje den doručení oznámení pořadateli.
5.3 Storno více než 60 dní před začátkem retreatu
Při zrušení účasti více než 60 kalendářních dnů před začátkem retreatu vzniká klientovi nárok na vrácení uhrazené částky, snížené o administrativní poplatek ve výši:
1 500 Kč
5.4 Storno 60 dní a méně před začátkem retreatu
Při zrušení účasti 60 kalendářních dnů a méně před začátkem retreatu:
nevzniká klientovi nárok na vrácení uhrazené ceny ani její části.
Toto ustanovení je odůvodněno skutečností, že v uvedené době jsou již za konkrétního účastníka závazně rezervovány a hrazeny služby třetích stran, zejména:
ubytovací kapacity,
catering,
lektorské služby,
organizační servis,
rezervace prostor,
doprovodný program a ostatní související náklady.
5.5 Náhradník
Klient je oprávněn po předchozím písemném souhlasu pořadatele převést svou rezervaci na jinou osobu.
Pořadatel si vyhrazuje právo změnu účastníka odmítnout.
5.6 Nedostavení se na retreat
Pokud se klient bez předchozího storna retreatu nezúčastní, nevzniká mu nárok na vrácení ceny ani její části.
6. Změna nebo zrušení retreatu pořadatelem
6.1 Pořadatel si vyhrazuje právo retreat zrušit či změnit jeho program, termín, místo nebo dílčí části zejména z organizačních, provozních, bezpečnostních či jiných závažných důvodů.
6.2 V případě úplného zrušení retreatu pořadatelem bude klientovi vrácena plná uhrazená částka.
6.3 Pořadatel neodpovídá za další vzniklé náklady klienta.
7. Zdravotní způsobilost a odpovědnost
7.1 Klient se retreatu účastní dobrovolně a na vlastní odpovědnost.
7.2 Klient potvrzuje, že jeho zdravotní stav umožňuje účast na programu retreatu.
7.3 Pořadatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé během retreatu, pokud nebyly způsobeny porušením povinností pořadatele.
8. Fotografování a marketingové využití
8.1 V průběhu retreatu může být pořizována foto a video dokumentace.
8.2 Tyto materiály mohou být využity pro marketingové účely pořadatele.
8.3 Pokud klient s pořízením nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost oznámit předem písemně.
9. Odstoupení od smlouvy
Klient bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku není možné u služeb poskytovaných v konkrétním termínu využít právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
10.2 Pořadatel si vyhrazuje právo jejich změny.